。據了解，被迫在地板上完成旅程的乘客是三口之家。他們乘飛機從西班牙的梅諾卡島飛往英國的伯明翰。航空公司提供的登機牌分別是41排D、E和F座。但是，他們被告知登機后沒有座位。機組人員只能先給孩子找個座位，而父母則坐在空姐的折疊椅上。但飛機起飛后，維修人員需要到折疊椅后面的隔間，最終孩子的父母不得不坐在飛機的地板上完成他們尷尬的旅程。途易航空說，這是因為飛機在起飛前換了一個座位。該公司已經向家人道歉，
而父母則坐在空姐的折疊椅上。但飛機起飛后，維修人員需要到折疊椅后面的隔間，最終孩子的父母不得不坐在飛機的地板上完成他們尷尬的旅程。途易航空說，這是因為飛機在起飛前換了一個座位。該公司已經向家人道歉，并表示將全額賠償乘客。據了解，這不是航空公司第一次出售不存在的座位。2018年9月，據報道，印尼廉價航空公司Lion Airlines向幾名乘客出售了不存在的座位。從jugang到雅加達的航班有多達34
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